A principal diferença entre reserva e registro no hotel é que a reserva não é um processo obrigatório, enquanto o registro é um processo obrigatório. A reserva no hotel normalmente se refere ao bloqueio de um quarto específico para um determinado hóspede por um período de tempo definido, enquanto o registro no hotel se refere simplesmente ao registro das informações do hóspede para fins oficiais.
Reserva e registro são dois processos pelos quais os hóspedes passam ao reservar um quarto de hotel. Além disso, o registro é o processo que segue a reserva.
O que é Reserva em Hotel?
Na indústria hoteleira, a reserva normalmente se refere ao bloqueio de um determinado quarto para um determinado hóspede por um determinado período de tempo. A reserva de quartos é vantajosa tanto para os hóspedes como para o hotel. Por um lado, reservar um quarto com antecedência evita a dificuldade de encontrar alojamento à chegada, especialmente durante as épocas de pico, quando a maioria dos hotéis está cheia. Também dá aos hóspedes a oportunidade de descobrir que tipos de quartos e instalações estão disponíveis em um hotel e seus preços. No geral, a reserva prévia ajuda os hóspedes a planejar sua viagem com mais eficiência. Por outro lado, as reservas indicam aos funcionários do hotel que nível de negócios pode ser esperado durante um período de tempo específico.
Figura 01: Quarto de Hotel
Há muitas maneiras de fazer reservas; esses métodos incluem modos verbais e escritos. Cartas, e-mails, fax são modos de reserva por escrito, enquanto chamadas telefônicas são um modo de reserva verbal. Se o hóspede ou hotel quiser cancelar ou modificar a reserva, isso só poderá ser feito por mútuo acordo. Além disso, em alguns hotéis, os hóspedes terão que pagar antecipadamente para reservar um quarto.
O que é Registro em Hotel?
Registro ou registro do hóspede no hotel refere-se simplesmente ao registro das informações do hóspede para fins oficiais. O registro é obrigatório para os hóspedes sem reserva, bem como para os hóspedes com acomodação reservada.
Depois que um hóspede chega ao hotel; a equipe da recepção cria um registro de registro, uma coleção de informações importantes sobre os hóspedes. Este registro de registro incluirá o nome, endereço e outras informações importantes do hóspede. Este processo também ajuda a verificar a identidade do convidado.
Figura 02: Registro
Além disso, caso o hóspede tenha reserva prévia, a equipe do hotel pode pré-registrar o hóspede utilizando as informações obtidas na reserva. O processo de pré-registro ajuda a acelerar o registro quando o hóspede chega ao hotel. No entanto, não há pré-inscrição para visitantes a pé. Além disso, os hóspedes podem pagar antecipadamente no próprio registro.
Qual é a diferença entre reserva e registro no hotel?
Na indústria hoteleira, a reserva normalmente se refere ao bloqueio de um determinado quarto para um determinado hóspede por um período de tempo definido, enquanto o registro no hotel se refere simplesmente ao registro das informações do hóspede para fins oficiais. Um hóspede pode reservar um quarto em um hotel antes de chegar ao hotel. Na verdade, o hóspede não precisa estar presente nas instalações para fazer uma reserva. Isso pode ser feito por telefone, e-mail, etc. No entanto, o processo de registro do hóspede só acontece após a chegada do hóspede ao hotel. Mais importante ainda, a reserva não é um processo obrigatório, enquanto o registro é um processo obrigatório.
Resumo – Reserva vs Registro no Hotel
Reserva em hotel refere-se ao bloqueio de um determinado quarto para um determinado hóspede por um determinado período de tempo. Em contrapartida, o registro no hotel refere-se simplesmente ao registro das informações do hóspede para fins oficiais. Esta é a diferença básica entre reserva e registro no hotel.
Imagem cortesia:
1.'Hotel-room-renaissance-columbus-ohio'Por Derek Jensen (Tysto) – Trabalho próprio (Domínio Público) via Commons Wikimedia
2.’Mammoth Hot Springs Hotel, balcão de registro (9396311882)’Pelo Yellowstone National Park de Yellowstone NP, EUA – Mammoth Hot Springs Hotel, balcão de registro, (Public Domain) via Commons Wikimedia
