Garantia do Fabricante vs Garantia
Garantia de fabricação e garantia são termos que ouvimos ao comprar novos itens. O conceito de garantia é muito antigo na venda de produtos e serviços e é praticamente uma promessa sobre a qualidade do produto ao consumidor. São vitais para salvaguardar os interesses dos consumidores. As pessoas em geral se sentem à vontade quando encontram uma garantia por um período de tempo específico com um produto ou serviço, pois têm certeza de que o item será substituído gratuitamente dentro do período de garantia se ocorrer um problema. No entanto, as pessoas ficam confusas com o uso da palavra garantia, pois sentem que é uma versão diluída de garantia. Vamos descobrir as diferenças entre uma garantia e uma garantia para deixar os leitores mais bem informados.
Garantia
É um documento que você obtém na compra de um item. Afirma uma promessa feita pelo fabricante para a substituição do produto se desenvolver algum problema em um período de tempo fixo após a compra. A garantia tem um status legal e o consumidor pode obtê-la usando um tribunal, independentemente de ter pago por ela ou recebido gratuitamente junto com o produto. A garantia é normalmente dada apenas pelos fabricantes.
Garantia
É também um documento para proteger os direitos dos consumidores. É mais ou menos como uma apólice de seguro que compramos para produtos. Normalmente é emitido por distribuidores e varejistas e cobre os custos de reparo do problema desenvolvido pelos produtos. A garantia também é limitada por natureza, pois é aplicável apenas por um período de tempo especificado.
Algumas pessoas acham que uma garantia é sempre melhor do que uma garantia, mas para que serve uma garantia de 10 anos se você descobrir que a empresa está falida após 4-5 anos e você está enfrentando problemas com o produto? Por outro lado, uma garantia, vinda do vendedor, é mais útil, pois você pode reparar seu produto gratuitamente dentro do período de garantia. No entanto, com a garantia, você obtém a substituição do produto, mas no caso da garantia, você obtém apenas o reparo do produto defeituoso.
Resumo
• Tanto a garantia quanto a garantia são documentos que visam resguardar os direitos dos consumidores
• A garantia é emitida pelos fabricantes enquanto a garantia é emitida pelos vendedores e distribuidores
• Em uma garantia, você pode receber seu dinheiro de volta ou substituir o item, mas no caso de garantia, o item só é reparado gratuitamente e não substituído
