A principal diferença entre conflito intergrupal e intragrupo é que o conflito intergrupal refere-se a uma disputa entre dois ou mais grupos, enquanto o conflito intragrupo refere-se a uma disputa entre membros de um grupo.
Os conflitos ocorrem em diferentes cenários entre indivíduos e grupos de pessoas. Basicamente, isso se deve a ideias e ações opostas de diferentes unidades, criando um estado antagônico. No entanto, o conflito é uma parte inevitável da vida. Em um ambiente de trabalho, os conflitos influenciam nossas ações e decisões de uma forma ou de outra.
O que é um conflito intergrupal?
Conflito intergrupal refere-se a um desacordo entre dois ou mais grupos. Diferentes grupos de pessoas inter-relacionam-se para operar um negócio e para atingir os objetivos e metas organizacionais. Assim, essa inter-relação pode levar a conflitos entre grupos de pessoas. Por exemplo, a equipe de vendas de uma empresa pode ter uma disputa com a equipe técnica sobre o lançamento de um novo produto.
Alguns conflitos são conhecidos como conflitos funcionais, e são considerados situações favoráveis ao desempenho da empresa, pois levam ao crescimento da empresa e identificam fragilidades. Em contraste, o conflito disfuncional é uma interação hostil ou argumentativa entre grupos, que atrapalha o desempenho da organização ou dificulta o cumprimento de metas ou objetivos.
Existem várias razões para conflitos interpessoais. A principal razão é a natureza do próprio grupo. Outros motivos podem ser considerados como a interdependência do trabalho, as variações objetivas, as diferenças de atitudes e o aumento da demanda por especialistas. O conflito intergrupal provoca mudanças, tanto dentro dos grupos envolvidos em um conflito quanto entre eles. Dentro dos grupos, os membros entenderão as diferenças entre si em um esforço para se unirem contra o outro lado. Além disso, os membros do grupo podem se tornar mais eficientes e eficazes em suas tarefas, e podem se tornar mais leais e aderir às normas do grupo. No entanto, podem ocorrer problemas quando o grupo perde o foco dos objetivos da organização e se fecha para outros grupos.
O que é um conflito intragrupo?
Conflito intragrupo refere-se a um desacordo entre membros de um grupo que compartilha alvos, interesses ou outras características comuns de identificação. Conflitos intragrupo podem ocorrer nos locais de trabalho, e isso pode ser considerado de pequena escala. Quando os conflitos ocorrem dentro de um grupo populacional específico, são conflitos de grande escala. Além disso, o conflito intragrupo é um insumo valioso para o desempenho da empresa e não pode ser considerado um problema o tempo todo. Os conflitos intragrupo são mais comuns em locais de trabalho que separam os funcionários em equipes ou departamentos específicos. Membros de um grupo de P&D debatendo sobre a melhor maneira de lançar um novo produto seria um conflito intragrupo.
Existem dois tipos de conflitos intragrupo. Um é o conflito de relacionamento e o outro é o conflito de tarefa. Em um conflito baseado em relacionamento, as pessoas interagem com relacionamentos interpessoais em vez das tarefas que lhes são atribuídas. Por exemplo, um membro se comunica de maneira profissional, enquanto outro membro da equipe prefere uma comunicação agressiva para a mesma abordagem de marketing. Quando se trata de conflito de tarefas, são basicamente as divergências para a execução das entregas do trabalho.
Quais são as semelhanças entre conflitos intergrupais e intragrupais?
- Os conflitos são favoráveis de acordo com os mais recentes diretores de RH. Tanto os conflitos intergrupais quanto intragrupais podem levar ao desempenho da empresa ao identificar lapsos no sistema.
- Além disso, as causas dos conflitos podem ser semelhantes – as diferenças de personalidade, alcance de objetivos e f alta de comunicação.
Qual é a diferença entre conflitos intergrupais e intragrupais?
A principal diferença entre conflito intergrupal e intragrupal é que o conflito intergrupal ocorre entre dois ou mais grupos, enquanto o conflito intragrupo ocorre dentro de um grupo. Os conflitos intragrupais são mais como desacordos verbais dentro de um grupo, enquanto os conflitos intergrupais são tanto desacordos verbais quanto não verbais. Além disso, os conflitos intragrupos são gerenciáveis na maioria dos casos, enquanto os conflitos intergrupos não são fáceis de gerenciar o tempo todo.
O infográfico abaixo fornece mais informações sobre a diferença entre conflito intergrupal e intragrupo.
Resumo – Conflito Intergrupo x Intragrupo
Os conflitos são inevitáveis no dia a dia e são considerados um fator favorável ao desempenho organizacional. Existem dois tipos de conflitos dentro de uma organização, são os conflitos intergrupais e intragrupais. No entanto, a principal diferença entre conflito intergrupal e intragrupo é que o conflito intergrupal se refere a disputas entre dois ou mais grupos, enquanto os conflitos intragrupo referem-se a disputas entre membros de um grupo.
