Teoria do Conteúdo vs Teoria do Processo
A diferença entre a teoria do conteúdo e a teoria do processo é que, a teoria do conteúdo enfatiza as razões para mudar as necessidades humanas com frequência, enquanto a teoria do processo se concentra nos processos psicológicos que afetam a motivação, no que diz respeito às expectativas, objetivos e percepções de equidade. Ambas as teorias estão ligadas à motivação. Este artigo tenta explicar ambas as teorias e compará-las para identificar a diferença entre a teoria do conteúdo e a teoria do processo.
O que é Teoria do Conteúdo?
Teoria do conteúdo ou teoria da necessidade pode ser identificada como as primeiras teorias relacionadas com o conceito de motivação. Ele descreve as razões para motivar um indivíduo; isso significa que explica as necessidades e requisitos que são essenciais para motivar uma pessoa. Essas teorias foram desenvolvidas por vários teóricos como Abraham Maslow – Maslow’s Hierarchy of Needs, Federick Herzberg – Two factor theory e David McClelland – Need for achievement, afiliation and power.
Na hierarquia de necessidades de Maslow, existem cinco níveis de necessidades como necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de estima e necessidades de autorrealização. Se um indivíduo pode buscar um nível de necessidades da hierarquia, então ele tenta buscar o próximo nível de necessidades e acredita-se que o indivíduo atende suas necessidades de acordo com a ordem hierárquica.
Herzberg desenvolveu a teoria dos dois fatores, que indica que a motivação do indivíduo depende dos dois fatores; fatores de higiene e motivadores. Da mesma forma, cada uma dessas teorias explica os fatores que afetam a motivação do funcionário.
Os indivíduos são únicos entre si. Portanto, eles têm necessidades e exigências diferentes. Cada uma das preferências da pessoa muda com o tempo. Portanto, nas organizações é muito importante identificar os requisitos que satisfazem e motivam os funcionários para obter sua máxima contribuição.
O que é Teoria de Processos?
As teorias de processo descrevem vários padrões comportamentais dos indivíduos no cumprimento de suas necessidades e exigências. Existem quatro teorias de processo, como Reforço, Expectativa, Equidade e Definição de Metas.
A teoria do reforço é outra abordagem da motivação que argumenta que o comportamento que resulta em consequências recompensadoras provavelmente será repetido, enquanto o comportamento que resulta em consequências punitivas tem menos probabilidade de ser repetido. Existem quatro tipos de reforço que podem resultar do comportamento, ou seja, reforço positivo, evitação, punição e extinção.
A teoria da expectativa indica que o nível de motivação de uma pessoa depende da atratividade das recompensas buscadas e da probabilidade das recompensas obtidas. No caso de funcionários sentirem que obtêm o valor das organizações empresariais e se esforçam mais no trabalho.
A teoria da equidade expressa que as percepções dos indivíduos sobre como estão sendo tratados pela organização em comparação com outros funcionários no nível organizacional semelhante.
Na teoria do estabelecimento de metas, a dificuldade, a especificidade, a aceitação e o comprometimento do objetivo se combinam para determinar o esforço direcionado ao objetivo de um indivíduo. Esse esforço, quando complementado por suporte organizacional adequado e habilidades individuais, resulta em bom desempenho.
Qual é a diferença entre Teoria do Conteúdo e Teoria do Processo?
• A teoria do conteúdo descreve as razões para motivar um indivíduo, enquanto a teoria do processo sublinha o efeito dos padrões comportamentais no cumprimento das expectativas de um indivíduo.
• As teorias de conteúdo incluem a hierarquia de necessidades de Maslow, a teoria de dois fatores de Herzberg, etc.
• As teorias de processo incluem teorias de reforço, expectativa, equidade e estabelecimento de metas.
