Mercadorias vs Produtos
Qual é o uso correto, bens eletrônicos ou produtos eletrônicos? Nas empresas, é comum falar tanto de bens quanto de serviços como produtos de uma empresa. Um bem é definido como algo tangível, enquanto um serviço é sempre intangível, como a assessoria de um advogado ou a manutenção do seu computador por um profissional. No entanto, é comum falarmos de produtos de uma empresa, e nos referimos à linha de produtos de uma empresa ao descrever os bens e serviços oferecidos por ela. Para a maioria de nós, bens e produtos são sinônimos para serem usados de forma intercambiável. Vamos dar uma olhada mais de perto.
Mercadorias
A palavra 'bens' é mais comum e popular do que produtos, que é reservada para se referir à gama de produtos fabricados por uma empresa. Caso contrário, são bens de capital, bens de consumo, bens de consumo rápido (FMCG), bens eletrônicos, bens industriais e assim por diante. Quer você compre um sabonete, pasta de dente, óleo ou xampu, na verdade você está comprando bens de consumo rápidos. Por outro lado, uma TV, motocicleta, máquina de lavar, secador de cabelo, forno, computador, laptop, celular são todos referidos como bens duráveis. Vê-se que se os itens ou artigos produzidos são usados pelos consumidores finais para uso pessoal (como sabonete, xampu, refrigerantes etc), ou itens duráveis como TV, DVD player, torradeira, iPod etc, (que são experimentados por um ou muitos), todos eles são referidos apenas como mercadorias. Um tipo de itens que são sempre chamados de bens e nunca produtos são os itens elétricos. Sejam fios, interruptores, ventiladores, lâmpadas, lâmpadas fluorescentes compactas, lâmpadas tubulares ou quaisquer outros itens relacionados, todos são produtos elétricos e não produtos.
Produtos
Chegando ao termo produto, você já ouviu falar em bens financeiros? Não, existem apenas produtos financeiros assim como existem produtos petrolíferos, e não produtos petrolíferos. Novamente, existem produtos de nutrição e produtos de saúde, e não produtos de saúde. Quando um gerente de banco fala sobre as apólices de seguro oferecidas por ele ou os diferentes tipos de empréstimos que o banco está oferecendo aos necessitados, na verdade está falando sobre a gama de produtos financeiros que tem para atender as pessoas do país. Falamos sobre produtos agrícolas ou produtos que obtemos de uma fazenda. Da mesma forma, existem produtos de aves e não produtos de aves.
A palavra produto tem outro uso que é se referir a uma pessoa como produto de uma faculdade ou universidade particular. Ele é um produto da Universidade de Cambridge e parece perfeitamente normal falar assim. Também é usado para se referir à excreção por seres humanos e animais como produtos residuais. Já se perguntou por que nunca é lixo?
Se formos por suas definições, não há muito o que escolher entre bens e produtos e, portanto, tudo se resume ao uso desses dois termos, bem como aos contextos em que eles são usados exclusivamente.
