Competências Essenciais vs Competências Distintivas
A discussão sobre a diferença entre competências essenciais e competências distintivas precisa de um esclarecimento sobre quais são as competências de uma empresa. Competência refere-se a qualquer coisa que uma empresa faz bem. Por exemplo, tomemos uma empresa que está realmente interessada em reduzir os defeitos do processo de produção. Então, manter uma taxa relativamente baixa de defeitos por cem unidades de produção pode ser uma competência. Portanto, isso é conhecido como competência. Uma competência essencial refere-se a qualquer coisa que seja central para o núcleo do negócio. Continuando o exemplo acima, essa redução de defeitos por cem unidades de produção pode ser considerada a principal fonte de sucesso do negócio. Nesse cenário, baixos defeitos de cem unidades de produção tornam-se uma competência essencial, pois esse é um dos temas centrais do sucesso empresarial. Considerando que, uma competência distintiva refere-se a uma competência que realmente diferencia um negócio de outros negócios competitivos. Note-se que, uma competência essencial também pode ser uma competência distintiva apenas se uma competência essencial facilitar a vantagem competitiva. Uma competência essencial que não facilite a vantagem competitiva de uma empresa não será considerada uma competência distintiva.
O que é uma competência essencial?
Como mencionado acima, uma competência essencial é uma competência central para o núcleo do negócio. Principalmente, as empresas atualmente desenvolvem competências essenciais como meio de desenvolver um negócio estável. Essa estabilidade é alcançada como resultado das competências essenciais porque retrata o tema central e a força central do negócio. A maioria dos profissionais concorda com o fato de que as competências essenciais fluem de mãos dadas com o modelo de negócios da empresa. Também é importante desenvolver uma competência central baseada no core do negócio. Por exemplo, para uma empresa de consultoria, os intelectuais são determinados porque o negócio depende de sua capacidade. Para uma empresa de manufatura, o desenvolvimento da competência central no processo de manufatura é importante, pois a empresa depende da eficácia do processo de manufatura.
Na literatura, a competência essencial foi conceituada por muitos estudiosos. Recentemente, Ljungquist (2007) propôs que a competência central é composta por três atributos. São competências, capacidades e recursos. Além disso, ele afirmou que uma empresa que satisfaça três critérios é presumida como detentora de competências essenciais. Esses critérios dizem que uma competência essencial deve ser capaz de fornecer algum valor aos clientes em termos de um produto ou serviço; a competência essencial deve ter a característica de exclusividade e as competências essenciais devem fornecer acesso a diferentes segmentos de mercado.
Fazer produtos com danos mínimos pode ser uma competência essencial
O que é uma competência distintiva?
A obtenção de vantagens competitivas é muito importante para as empresas atualmente, em um ambiente de negócios altamente competitivo. Independentemente do setor, essa competitividade existe. Portanto, presume-se que uma empresa que se eleva acima dos demais concorrentes relativos possui vantagens. Teoricamente, essa premissa é conhecida como vantagens competitivas. A obtenção de vantagens competitivas é alcançada principalmente por meio da posse de competências distintivas. Como o termo implica, as competências "distintivas" destacam a característica de "singularidade". A noção de competências distintivas é relativamente fácil de identificar. Isso significa que uma competência essencial que facilita a obtenção de vantagens competitivas para uma empresa é considerada como possuidora de competências distintivas. Portanto, uma competência essencial só pode ser considerada uma competência distintiva se uma vantagem competitiva for alcançada. Portanto, uma competência essencial nem sempre é uma competência distinta.
No mundo real, as empresas conquistaram vantagens competitivas por possuírem competências diferenciadas. Uma empresa como a Rolls-Royce possui um processo de fabricação único de automóveis que nenhum outro fabricante de automóveis possui. Algumas redes de supermercados e empresas de logística empregam tipos únicos de estratégias de gerenciamento da cadeia de suprimentos e, assim, obtêm vantagens competitivas sobre seus concorrentes. Esses tipos de exemplos dizem que a singularidade é uma das principais preocupações das competências distintivas.
A empresa Rolls-Royce tem uma competência distinta
Qual é a diferença entre Competências Essenciais e Competências Distintivas?
Definições:
• O termo competência refere-se a tudo o que uma empresa faz bem.
• Uma competência essencial refere-se a qualquer coisa que seja central para o núcleo do negócio.
• Uma competência distintiva é uma qualidade que diferencia uma empresa de seus concorrentes.
Conexão:
• Uma competência essencial também pode ser uma competência distinta somente se facilitar a vantagem competitiva.
• Nem todas as competências essenciais facilitam as competências distintivas.
