Grupos formais vs informais
O homem é um animal social e não pode viver isolado. Sendo gregário e compassivo, ele precisa da companhia de outras pessoas para compartilhar seus sentimentos e emoções. Ele prefere viver em sociedade, e mesmo a família em que vive é um subgrupo dentro desse grande grupo. Um grupo pode ser definido como uma unidade, formal ou informal, onde a principal característica é que todos os membros têm um sentimento de pertencimento e se sentem orgulhosos de fazer parte do grupo. Os membros de um grupo interagem por meio de normas mutuamente acordadas e conscientes uns dos outros como membros. Grupos formais e informais têm a estruturação como a principal diferença, embora também existam muitas outras diferenças que serão discutidas neste artigo.
Grupos Formais
Escolas, igrejas, hospitais, governo, organizações cívicas etc. são exemplos de grupos formais. Nesses grupos, existem estruturas hierárquicas claramente definidas e papéis e responsabilidades dos membros. Dentro desses grupos, existem grupos formais que são constituídos pela direção e encarregados de tarefas que são concluídas de acordo com procedimentos e diretrizes estabelecidos pelos membros do grupo. Os membros estão vinculados ao grupo nas relações de chefe e subordinados. Agrupamentos formais são feitos principalmente para atingir objetivos organizacionais e melhor coordenação, enquanto a realização de atividades relacionadas ao trabalho é o principal motivo dos grupos formais.
Em grupos formais, os papéis e responsabilidades são definidos, assim como as normas que regem a natureza da interação entre os membros do grupo. A duração dos grupos formais é predeterminada, embora existam grupos formais que continuam por muito tempo. De todo o trabalho dentro de uma organização, a maioria é realizada por meio de grupos formais.
Grupos Informais
Grupos informais não são formados pela gerência, mas são formados por conta própria dentro de uma organização devido à constante interação entre os membros. As relações pessoais, mais do que as exigências relacionadas ao trabalho, dominam a formação e o trabalho de grupos informais dentro das organizações. As necessidades pessoais e psicológicas dos membros são satisfeitas por tais formações, mas a eficácia geral do trabalho dentro de uma organização é muito afetada por grupos informais. Vejamos este efeito através de um exemplo.
Embora um funcionário da equipe de vendas e outra pessoa que trabalha na produção possam não ser membros de um grupo formal, eles podem ter uma grande amizade. Essa relação permite que o vendedor esteja ciente do cronograma de entregas, potencializando muito seus esforços de vendas. Pelo contrário, por causa da amizade, o funcionário de produção pode preferir itens vendidos pelo funcionário de vendas, afetando o cronograma geral de produção, afetando o desempenho da equipe de produção.
Qual é a diferença entre Grupos Formais e Informais?
• A participação em grupos formais é determinada pela direção da organização, e os papéis e responsabilidades dos membros também são predefinidos
• A participação em grupos informais é voluntária e depende dos caprichos e gostos das pessoas
• Grupos formais são feitos para promover os interesses da organização enquanto grupos informais são feitos para satisfazer as necessidades pessoais e psicológicas dos indivíduos
• É o esforço da administração fazer uso criterioso de grupos formais e informais para melhor atender aos interesses de uma organização
• Uma melhor coordenação das atividades relacionadas ao trabalho é a principal preocupação de qualquer grupo formal
