Negociação x Mediação
Como técnicas alternativas de resolução de disputas, conhecemos a negociação e a mediação há muito, muito tempo. Mesmo no tempo dos reis e mesmo antes entre as tribos, essas eram técnicas que se baseavam no dar e receber para resolver disputas amargas. As disputas podem se transformar em disputas feias entre indivíduos e até mesmo entre grandes entidades como empresas e até nações. As nações entraram em guerras para resolver suas disputas que resultaram em perda de propriedades e vidas, razão pela qual os métodos de negociação e mediação são preferidos pelas pessoas. Por causa das semelhanças, as pessoas confundem negociação e mediação, mas há diferenças sutis que serão destacadas neste artigo.
Negociação
Quando você vai ao mercado para comprar um produto e sente que o preço pedido está um pouco mais alto, você negocia e tenta reduzi-lo para que fique dentro do seu alcance. Assim, a negociação ocorre entre 2 pessoas, onde ambas perdem algo e se contentam com menos do que desejam. Se houver uma disputa sobre o compartilhamento da propriedade paterna entre dois irmãos, a negociação é uma maneira ideal de resolver a disputa, pois esta é uma abordagem de dar e receber onde ambas as partes dão um pouco e recebem outro para resolver finalmente em um nível intermediário. Quando duas partes não conseguem resolver sua disputa, a negociação é uma técnica alternativa de resolução de disputas projetada para resolver o conflito de modo que o assunto não vá aos tribunais para resolução. A negociação é um tipo de barganha em que a cenoura e a vara são usadas para fazer as partes resolverem suas diferenças.
Mediação
A mediação é outra técnica de resolução de conflitos em que uma pessoa treinada está envolvida no processo e ajuda as facções em conflito a chegar a uma conclusão ou consenso para resolver um problema. O mediador deve ser uma pessoa imparcial, não tendo nada em jogo no conflito entre duas ou mais partes e sua decisão deve ser aceitável para todas as partes envolvidas. Durante a mediação, ambas as partes têm a oportunidade de apresentar documentos e provas em relação às suas reivindicações e o mediador também convoca testemunhas para apoiar as reivindicações. O mediador incentiva as partes a um acordo, mas quando isso não é possível, ele emite um veredicto para resolver o impasse.
Qual é a diferença entre Negociação e Mediação?
• Tanto a negociação quanto a mediação são técnicas alternativas de resolução de disputas com diferenças
• Na negociação, as partes trabalham juntas para resolver a disputa e adotam uma política de dar e receber para chegar a um acordo abaixo de suas demandas
• Na mediação, um terceiro neutro e imparcial é contratado para resolver a disputa e seu veredicto é obrigatório para ambas as partes para resolver o impasse.
• Na negociação, as partes se encontram enquanto, na mediação, o mediador encontra as partes individualmente ou em conjunto para resolver a disputa
