A principal diferença entre segmentação psicográfica e comportamental é que a segmentação psicográfica se concentra no traço de personalidade, valores e atitudes do cliente, enquanto a segmentação comportamental se concentra nas atividades do cliente.
A segmentação de mercado é um dos principais aspectos da estratégia de marketing. Para definir o público-alvo, os profissionais de marketing realizam a segmentação de mercado. A segmentação demográfica, psicográfica, comportamental e geográfica são os quatro elementos da segmentação de mercado. Em geral, utilizamos variáveis demográficas como idade, renda, escolaridade, gênero e variáveis geográficas como país, cidade, estado, bairro. Também usamos variáveis psicográficas como estilo de vida, atitudes, crenças e variáveis comportamentais como uso, lealdade, ocasional, benefícios.
O que é segmentação psicográfica?
A segmentação psicográfica refere-se à divisão do mercado com base nos traços de personalidade, valores, atitudes, interesses e estilos de vida do consumidor. Além disso, identificar a segmentação psicográfica permitirá que as empresas desenvolvam e comercializem seus produtos de acordo com as necessidades e expectativas precisas dos clientes.
Com a ajuda da segmentação psicográfica, os profissionais de marketing podem ser mais direcionados. Como resultado, eles poderão escolher os canais corretos, transmitindo a mensagem correta ao consumidor. Além disso, eles têm a capacidade de identificar ofertas corretas para maximizar a exposição a segmentos-chave. Portanto, o dinheiro é gasto com mais sabedoria, pois as empresas têm métodos de publicidade mais eficazes. Além disso, a entidade empresarial terá melhorias de desempenho em muitas áreas.
A segmentação psicográfica decompõe o mercado de acordo com os interesses e atitudes dos consumidores onde você pode comercializar o produto adequado a cada segmento do mercado. Por exemplo, algumas pessoas gostam do meio ambiente, enquanto outras não. Além disso, a segmentação psicográfica ajuda as pessoas na publicidade digital, especialmente em contextos como campanhas de PPC e publicidade no Facebook
Métodos para Agrupar por Segmentação Psicográfica
- Traços de personalidade
- Estilo de Vida
- Opiniões, Atitudes, Interesses, Hobbies
- Status Social
- Grau de Lealdade
- Ocasiões
O que é segmentação comportamental?
Segmentação comportamental é o processo de dividir o mercado total em grupos semelhantes menores com base no comportamento de compra do cliente. Quando as empresas decidem a segmentação comportamental, elas avaliam os padrões de compra dos clientes, como uso/frequência, fidelidade à marca, benefícios esperados dos clientes etc.
Vantagens da segmentação comportamental
- Identificando clientes com comportamento semelhante e segmentando-os
- Mais fácil de atender aos comportamentos regulares identificados dos clientes
- Fácil de identificar a fidelidade do cliente e a fidelidade à marca
O comportamento do cliente pode afetar a compra de um produto ou serviço de várias maneiras. Por exemplo, um cliente será leal a um determinado produto quando ofertas regulares de produtos forem dadas. Empresas que usam o dia dos namorados para segmentar o cliente e seu comportamento para vender seu produto com valor agregado é um exemplo.
Qual é a relação entre segmentação psicográfica e comportamental?
As empresas segmentam seus mercados de várias maneiras. A segmentação psicográfica e a segmentação comportamental são importantes para identificar o comportamento e a mentalidade do cliente. Embora as variáveis de segmentação sejam diferentes, ambas ajudam a atingir o mercado-alvo final. Em outras palavras, ambos os critérios são igualmente importantes.
Qual é a diferença entre segmentação psicográfica e comportamental?
A principal diferença entre segmentação psicográfica e comportamental é que a segmentação psicográfica ocorre quando os clientes são separados com base em seus atributos, valores, interesses, opiniões, estilos de vida, etc., enquanto a segmentação comportamental separa os consumidores com base em suas ações. Na maioria dos casos, a segmentação psicográfica pode levar em consideração dados comportamentais, enquanto a segmentação comportamental geralmente não leva em consideração dados psicográficos.
Além disso, uma outra diferença entre segmentação psicográfica e comportamental é que a segmentação psicográfica ajuda a inovar produtos ou posicioná-los de uma forma que os torna mais atraentes do que os concorrentes. Além disso, criar uma percepção para o comprador pode ajudar a empresa a entender como os consumidores veem a marca e permitir posicioná-la para o máximo benefício. Ao contrário, a segmentação comportamental cria uma percepção na mente do comprador para que ele adere à marca.
Resumo – Segmentação Psicográfica vs Comportamental
Em resumo, a diferença entre segmentação psicográfica e comportamental é que a segmentação psicográfica ocorre quando os consumidores são separados com base em seus atributos, valores, interesses, opiniões, estilos de vida etc., enquanto a segmentação comportamental separa os consumidores com base em suas ações
