Ponto de Venda x Ponto de Compra
Como consumidor final, dificilmente se preocupa com frases como Ponto de Compra e Ponto de Venda. Na verdade, a grande maioria da população nem conhece essas frases. Há muitos que consideram essas frases como semelhantes e as usam de forma intercambiável. No entanto, existem diferenças sutis entre ponto de venda e ponto de compra que devem ser destacadas neste artigo para benefício dos leitores.
Em shopping centers ou superlojas, as filas onde as pessoas se reúnem para efetuar o pagamento dos itens adquiridos em diversos terminais de computador são chamadas de Pontos de Venda. Por outro lado, o Ponto de Compra é o local onde eles veem a exibição do item e o selecionam para compra. O ponto de compra é, obviamente, bastante diferente e, às vezes, muito longe do ponto de venda, que geralmente fica perto do ponto de saída de uma loja ou do andar. O ponto de compra é obviamente mais importante do ponto de vista de tornar a exposição mais atraente para os clientes e fazer com que o cliente compre mais do espaço disponível e da gama de produtos. Hoje em dia existem consultores que são contratados para tornar o Ponto de Compra mais atrativo e amigável ao consumidor para poder gerar mais vendas.
Por outro lado, é muito importante tornar o ponto de venda livre de problemas para os consumidores, já que a maioria das pessoas acha irritante ficar em pé por uma eternidade para efetuar o pagamento de suas compras. Por isso, é vital adquirir o melhor e mais eficiente software possível para processar as vendas em um curto período de tempo.
Hoje em dia, tornou-se comum o uso do PDV digital que é um sistema de exibição que não faz uso de material impresso e a maioria das informações é exibida eletronicamente com frequência em telas de LCD que os clientes podem ver e ouvir facilmente.
Na maioria dos países, POP se refere a expositores usados para atrair clientes para selecionar mais itens desses expositores. POS é sempre usado para se referir ao hardware e software usados para processar transações no ponto de saída dos shoppings.
