Clientes Internos vs Externos
Clientes internos e externos (compradores, clientes ou comprador) pertencem a um potencial ou atual comprador e usuário de produtos de uma organização, também conhecido como vendedor, vendedor ou fornecedor. A maioria dessas pessoas geralmente compra ou aluga produtos ou serviços.
Cliente Interno
Cliente interno é um funcionário da divisão, pessoa física ou unidade que adquire ou recebe produtos, materiais, serviços ou informações de outras unidades da mesma empresa (fornecedor interno). Isso é praticado por várias empresas para treinar os trabalhadores sobre como lidar e tratar os clientes externos de forma eficaz. Dessa forma, eles têm consciência de como funcionam e ajudam na melhoria da qualidade.
Cliente Externo
Clientes externos são clientes que não pertencem à organização. Em termos diferentes, são compradores dos produtos (serviço) desse negócio, mas de forma alguma afiliados à empresa. Isso também pode se referir a clientes que compram ou alugam produtos que não são da mesma empresa, mas são afiliados no mesmo setor. Quem passa e confere os produtos ainda é considerado um.
Diferença entre Clientes Internos e Externos
Clientes internos são pessoas que estão conectadas com a empresa. Eles estão comprando os produtos diretamente de dentro da empresa, enquanto os clientes externos não são afiliados à empresa. Os clientes internos conhecem os vendedores muito bem, então eles sabem como fazer pechinchas e obtê-los a um preço razoável, enquanto os clientes externos não estão pessoalmente familiarizados com os vendedores, seria difícil para alguns consegui-los a preços agradáveis. Os clientes internos, mesmo que não consigam negociar os produtos, podem obter descontos maiores, ao contrário dos clientes externos que obtêm o preço normal.
Clientes internos e externos sempre querem adquirir bons produtos na hora de comprar algo. Não importa qual seja sua posição na empresa, os clientes os tratam da mesma maneira e ainda mantêm um bom atendimento ao cliente.
Resumindo:
• Cliente interno e cliente externo são compradores potenciais ou atuais.
• Os clientes internos são compradores associados à organização para a qual estão comprando o produto.
• Os clientes externos são compradores que não são afiliados à empresa em que estão adquirindo o produto ou serviço.
