Área de Trabalho Remota x Assistência Remota
Remote Desktop Services é um componente do sistema operacional Windows, que permite que um usuário acesse remotamente dados e aplicativos em outro computador pela rede. Os Serviços de Área de Trabalho Remota usam o Protocolo de Área de Trabalho Remota (RDP) e foram introduzidos pela primeira vez no Windows NT 4.0 (como Serviços de Terminal). A Área de Trabalho Remota e a Assistência Remota são os dois aplicativos cliente no Windows que usam os Serviços de Área de Trabalho Remota. A Assistência Remota pode ser usada por um usuário para auxiliar outro usuário remotamente. A Área de Trabalho Remota pode ser usada para fazer login remotamente em outro computador e acessar a área de trabalho, dados, aplicativos e até mesmo controlá-la remotamente.
O que é Área de Trabalho Remota?
Como mencionado acima, a Área de Trabalho Remota é um aplicativo cliente no Windows que usa os Serviços de Área de Trabalho Remota como sua tecnologia subjacente. A Área de Trabalho Remota pode ser usada para fazer login remotamente em outro computador e acessar a área de trabalho, dados, aplicativos e até mesmo controlá-la remotamente. No entanto, a Área de Trabalho Remota não está disponível em todas as versões do Windows. Algumas das versões do Windows que incluem a Área de Trabalho Remota são o Windows XP Professional, todas as três versões do Windows Vista e do Windows NT Terminal server e todas as versões posteriores do servidor. A Área de Trabalho Remota nas versões cliente do Windows permite que apenas um usuário faça login por vez. Mas as versões do servidor não possuem essa restrição.
O que é Assistência Remota?
Como mencionado acima, a Assistência Remota é um aplicativo cliente no Windows que pode ser usado por um usuário para auxiliar outro usuário remotamente. Em outras palavras, a Assistência Remota permite que os usuários peçam ajuda dando a outras pessoas acesso ao seu próprio computador. A Assistência Remota usa os Serviços de Área de Trabalho Remota do Windows como sua tecnologia subjacente. Todas as versões do Windows incluem Assistência Remota. O usuário que deseja assistência envia um convite. Assim que o convite for aceito pelo outro usuário, ela receberá manualmente permissão para controlar o computador.
Qual é a diferença entre Área de Trabalho Remota e Assistência Remota?
Embora os aplicativos Remote Desktop e Remote Assistance usem a mesma tecnologia remota subjacente (Remote Desktop Services), eles têm propósitos bem diferentes. Em termos simples, a Área de Trabalho Remota permite que um usuário controle remotamente uma área de trabalho e aplicativos de outro computador em uma rede, enquanto a Assistência Remota permite que os usuários peçam ajuda dando a outras pessoas acesso ao seu próprio computador. A Assistência Remota requer um convite de um usuário para iniciar a conexão remota, enquanto a Área de Trabalho Remota não requer um convite. A Área de Trabalho Remota requer apenas um nome de usuário e uma senha (na máquina remota) para se conectar. Ao usar a Assistência Remota, o usuário que envia o convite precisa conceder permissão manualmente para o outro usuário. Portanto, o usuário que precisar de assistência deve estar sempre logado em seu sistema para obter ajuda por meio da Assistência Remota. Ambos os usuários veem a mesma área de trabalho na Assistência Remota, enquanto apenas o proprietário vê a área de trabalho e outros veem a tela de boas-vindas na Área de Trabalho Remota. Você precisa do Windows XP para oferecer ajuda por meio da Assistência Remota. No entanto, você pode usar muitas versões do Windows para se conectar a um sistema que executa o Windows XP por meio da Área de Trabalho Remota.
